Tag Archiv:Gemeinde Steißlingen

TS03/21: Vorbildlich: Erste-Sahne-Bürger-Service bei der Gemeinde Steißlingen

Heute: Direkter Kontakt mit einer Gemeindeverwaltung. In meiner Position und bei meiner Berufsempirie rechnet man da eher mit dem Schlimmsten. Was ich dann erlebte, hat mich tief erschüttert. Und zwar – Achtung! – positiv! Deshalb verdient mein kleines Gemeindeverwaltungskontakt-Erlebnis einen Senf, selbst wenn das wunderschöne Steißlingen (Landkreis Konstanz; knapp 5.000 Einwohner) nicht zu den SaSeSenf-Gemeinden gehört.

Mein Verdacht: Mit diesem Bürger- und Service-Verständnis kann Steißlingen gar nicht zu den SaSe-Senf-Gemeinden gehören?

Aus privaten Gründen, die deshalb hier keine Rolle spielen, rief ich bei der Gemeindeverwaltung Steißlingen an. Zentrale. Ich artikulierte mein Begehr, mit dem Einwohnermeldeamt sprechen zu wollen. Die Mitarbeiterin dort sei gerade am Telefon, informierte mich die sehr freundliche Dame in der Zentrale. Unaufgefordert nannte sie mir Durchwahl, Name und Arbeitszeit der zuständigen Kollegin.

Nach einigen Minuten ein zweiter Telefonversuch. Besetzt.

Ein dritter war dann aber gar nicht mehr notwendig: Das Einwohnermeldeamt der Gemeindeverwaltung Steißlingen rief von sich aus an; mutmaßlich auf der Grundlage eines im Telefonsystem angezeigten und gescheiterten Anrufversuchs von mir. Sicherheitshalber noch einmal: … r i e f   v o n   s i c h  a u s   a n !

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